Вопрос #9870
Кредит на смартфон

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Павел Хлопков , Город: Брянск / обл Брянская, 02.07.2016 15:09:46

Суть вопроса:

Мною был куплен смартфон 22.06.2015 в кредит на 1,5 года (в данный момент кредит еще не выплачен) в магазине MediaMarkt Сатурн Брянск через банк Хоум Кредит
В апреле этого года телефон сломался, после неоднократного посещения АСЦ его признали не ремонтопригодным, магазин одобрил возврат денежных средств.
Стоимость телефона - 11990р
Страховка в банке 3442р.
Сумма кредита 15432р
Полный кредит - 22400р на полтора года
Сумма уплаченного кредита на сегодняшний день - 14848р.
Магазин перечислил в банк стоимость смартфона для закрытия кредита
Основываясь на ЗоЗПП, мне должны вернуть всю уплаченную сумму: примерно 6700р "чистой" суммы без учета процентов, а также проценты по кредиту, чтобы мне была возвращена вся уплаченная сумма в размере 14848р.
Но в банке сказали что вернут только 6500р, которые останутся после погашения кредита средствами, отправленными магазином
Как быть?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Компания: Компания "Бочаров и партнеры"

02.07.2016 21:29

вам магазин должен вернуть только цену смартфона, т.е. 11990. все остальное - ваши личные расходы и отношения с банком, но не с магазином.
после того, так как магазин вернул сумму в банк, вам неоходимо написать заявление в банк о досрочном расторжении кредитного договора в связи с расторжением договора купли-продажи смартфона и потребовать произвести пересчет процентов по кредиту.

Ответить

Компания: Компания "Бочаров и партнеры"

02.07.2016 21:32

по поводу возврата банком сумм за страховку, вам необходимо смотреть условия договора страхования - подлежит ли он расторжению, а сумма возврату.

Ответить

Адвокат: Коломоец Марина Александровна

11.07.2016 15:10

Закон "О защите прав потребителей" Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Если кредит был целевой, то есть именно на покупку телефона, вы можете потребовать от магазина проценты по кредиту, которые вы заплатили ранее, как убытки, в связи с покупкой товара ненадлежащего качества. В том числе и по страховке в ст. 16 все четко прописано. Если со страховкой не удается решить в банке, то так же требуйте как убытки с магазина. Пишите досудебную претензию.

Ответить

Компания: ЭЮЦ "ИКАР"

17.11.2016 14:31

Если кредит был целевым, то можете потребовать. Но почти уверен, что магазин в досудебном порядке Вам Ваши расходы не возместит. Но обычно оформляется простой потребительский кредит. В этом случае все расходы остаются только Вашими.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)