Вопрос #30228
Возможно мне забрать деньги за гироскутер?

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

оксана , Город: Симферополь / Респ Крым, 11.09.2018 19:38:33

Суть вопроса:

Здравствуйте! Купили гироскутер, в конце июля сразу же в первые дни заряд батареи хватал на 40-50 мин. Отдали на ремонт, через день забрали, то же самое. И так отдавали около 6 раз. Разговаривала с генеральным директором он предложил мне сдать гироскутер на утилизацию примут они его за 9 400 т.р. и предлагают доплатить 5500т.р и взять мини робота. Покупали его за 10 990 плюс 2000т.р. на обслуживание. На мой вопрос могут ли вернуть деньги, получала отказ. подскажите возможно мне забрать деньги.

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Корнилюк Татьяна Александровна

11.09.2018 20:12

Пишите претензию продавцу. У гироскутера абсолютно очевидные проблемы с аккумулятором. Не знаю, как в вашем регионе, но у нас новый аккумулятор стоит 5500 - половина стоимости гироскутера. Следовательно, товар имеет существенный недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов. Продавец обязан вернуть Вам деньги в полном объеме. Откажется, смело идите в суд (только с юристом, чтоб он Вам и неустойку взыскал, и штраф, и моральный вред))))

Ответить

Юрист: Виль Виктор Александрович

12.09.2018 05:50

Полностью согласен с коллегой. От себя добавлю.- помимо обозначенных, ещё одним основанием возврата денег является невозможность пользоваться товаром в течении установленного срока по причине неисправностей, в том числе при неоднократной передаче товара на ремонт. Готовьте обоснованную претензию

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)