Вопрос #10289
спор по ЗПП

Бесплатная консультация юриста: +7 800 101-19-34

Автор:

Юлия , Город: Брянск / обл Брянская, 18.08.2016 16:34:30

Суть вопроса:

Здравствуйте! Муж работает по трудовому договору на ИП, выполняет ремонтные работы компьютерной техники. Ему принесли нерабочий ноутбук после грозы. Компьютеру необходимо было выполнить переустановку системы. Клиент был уведомлен о том, что все данные будут удалены, к сожалению, устно. После оплаты услуг клиент вернулся на следующий день и сообщил, что у него пропали важные документы на 100 тыс. рублей с диска С.... Но ведь он не просил сделать восстановление данных, а лишь просил восстановить работоспособность компьютера. Теперь он подал жалобу в роспотребнадзор и собирается подать в суд. Что нам грозит?

Категория: Защита прав потребителей

Ваш ответ

Вы должны войти на сайт, чтобы оставлять ответы.

Ответы:

Юрист: Шаменков Юрий Владимирович

19.08.2016 09:25

Доброе утро! Что касается ответственности ИП: Клиент должен доказать что на ноутбуке у него была эта информация, которая стоит 100 тыс.руб. вы доказывает, что работа выполнена качественно.
Если суд будет на его стороне то он вправе взыскать с вас, как минимум: убытки-100 тыс. руб., Неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Но клиенту надо будет очень постараться.
При проверке Роспотребнадзора обоснуйте, что работа выполнена качественно и по другому она выполнена быть не могла.
В случае проигрыша в суде, муж понесет материальную ответственность, в полном размере если будут установлены его виновные действия, в результате которых причинен материальный ущерб, и если он заключил и ИП договор о полной материальной ответственности.
ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ--СПРАШИВАЙТЕ. ОТВЕЧУ.

Ответить

Другие вопросы:

#68485 14.05.2024 (15:21)

Установка "умного" домофон

Здравствуйте! У нас возникла такая ситуация в доме: в нашем подъезде многоквартирного дома установили (уже как 2 дня) так называемый "умный" домофон АБСОЛЮТНО ПОМИМО НАШЕЙ ВОЛИ! ВОЛИ ЖИЛЬЦОВ ДОМА,насколько мы выяснили все соседи, кого мы знаем, категорически против этого считывающего устройства, тотальной слежки за каждым человеком! НО мы выяснили, что распорядилась установить этот домофон наша старшая по дому, которая и вызвала работника организации "Цифрал-сервис" для установки умного домофона, но,получается, никого из жителей подъезда даже не спросив об этом. А позвонив именно этому установщику домофона, он даже не захотел разговаривать, по-хамски отвечая на вопросы, якобы он будет разговаривать только с самой старшей по дому. Подскажите пожалуйста, как нам быть с этим самоуправством, куда нужно писать заявление в какие инстанции и на основании каких статей, чтобы этого устройства и близко не было в нашем доме!! Заранее спасибо!

Автор: Милана Ответов: 6 Ответить Подробнее

#68450 03.05.2024 (16:34)